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CTR, CLICK THROUGH RATE

CTR: Click Through Rate

Google definisce il Click Through Rate come:
Un rapporto che mostra la frequenza con cui le persone che vedono il tuo annuncio o la tua scheda di prodotto finiscono per fare clic su di esso. La percentuale di clic (CTR) può essere utilizzata per valutare il rendimento delle parole chiave, degli annunci e delle schede gratuite”.

Più precisamente il CTR, Click Through Rate indica la percentuale di click generati da un annuncio (banner o link sponsorizzato) in rapporto alle impression servite dall’AD Server per questo stesso annuncio. Se volessimo esprimere il valore attraverso una formula il CTR = Click ÷ Impressioni. Ad esempio, se avessi 7 click e 100 impressioni, il mio CTR sarebbe del 7%.

Il CTR è cruciale in diversi aspetti del marketing digitale. Prima di tutto, rappresenta un indicatore immediato dell’efficacia di un annuncio o di un contenuto nel generare interesse e coinvolgimento. In secondo luogo, il CTR è utilizzato per ottimizzare le strategie, identificando quali elementi attirano maggiormente l’attenzione del pubblico e quali necessitano di miglioramenti.

Il CTR viene anche usato per valutare la qualità delle parole chiave nelle campagne di advertising. Ad esempio, in una campagna Google Ads, parole chiave con CTR elevati possono essere considerate più rilevanti e efficaci, guidando gli sforzi di ottimizzazione.

Fattori di influenza

Diversi sono i fattori che influenzano in modo significativo il valore di un CTR all’interno di una campagna. Tra i principali possiamo identificare:

RILEVANZA DEL MESSAGGIO
Gli annunci e i contenuti devono essere pertinenti al pubblico di riferimento per stimolare l’interesse e aumentare il CTR.

CHIAMATA ALL’AZIONE EFFICACE
Una chiara e persuasiva chiamata all’azione incoraggia gli utenti a compiere l’azione desiderata, influenzando positivamente il CTR.

POSIZIONAMENTO DELL’ANNUNCIO
La posizione e l’integrazione organica degli annunci all’interno del contenuto possono influenzare notevolmente il CTR.

SEGMENTAZIONE DEL PUBBLICO
La comprensione approfondita del pubblico target consente la personalizzazione degli annunci, migliorando la rilevanza e, di conseguenza, il CTR.

CREATIVITA’ E DESIGN
Gli annunci visivamente accattivanti e ben progettati possono catturare l’attenzione, contribuendo a un aumento del CTR.

Per raggiungere un buon CTR è fondamentale elaborare una copy efficace, che offra una proposta di valore in linea con le attività dell’utente. 

Quale il valore ottimale?

Il CTR non è un valore utilizzato solo ed esclusivamente per un unico canale di marketing, viene utilizzato all’interno di una pagina web istituzionale, una landing page, un e-commerce, una e-mail o campagna ADS. Questo determina un valore variabile di ottimizzazione del CTR diverso per ogni tipologia di suo utilizzo.

Google ADS, ad esempio, definisce un valore ottimale di CTR attorno al 1.91% passando allo 0.35% per gli annunci display. Molto dipende dal settore in cui si opera, e-commerce, studi legali e medicale, ad esempio, hanno valori di conversione più bassi rispetto a servizi assicurativi, tecnologia e real estate.

Questi valori sono completamente diversi nelle campagne di e-mail marketing dove, diversi fattori, influenzano il valore del CTR come la segmentazione del pubblico, che contribuisce ad aumentare i valori di targhettizzazione. La media oscilla dal 3% al 7%.

Conclusioni

Il CTR è un valore variabile e suscettibile a diversi fattori. Richiede molta attenzione ed è uno strumento di valore molto importante in ambito di analisi marketing. Le percentuali espresse possono sembrare piccole, ma se le rapportiamo al valore percentuale delle visite medie di un negozio fisico i valori non cambiano molto.  

Da un punto di vista puramente statistico, un CTR buono dipende da vari fattori e le percentuali di clic sono naturalmente differenti da campagna a campagna e persino da parola chiave a parola chiave; inoltre, tutti gli elementi che fanno parte del modo in cui l’annuncio viene visualizzato hanno un ruolo, dal testo dell’annuncio al posizionamento dell’annuncio nella pagina dei risultati.